售后服务

退货

自收货日期7日内可以无理由为您退货。

您可再登陆京东网访问“我的订单”，找到需要退货的产品对应的订单，点击申请售后，按照相应的流程在线提交申请表即可。您还可以致电或在线客服询问退货流程。

您也可以在我们实体营业店进行退货。

换货

自收货日期15日内由于产品质量问题，可以为您退换。

您可再登陆京东网访问“我的订单”，找到需要退货的产品对应的订单，点击申请售后，按照相应的流程在线提交申请表即可。您还可以致电或在线客服询问退换流程。

您也可以在我们实体营业店进行退货。

维护

自收货日期一年内由于产品质量问题，可以为您进行免费维护维修。

您可以在我们实体营业店进行产品维护。维修需填写保修表寄回厂家维修。